Materialien aB-Agenta

Richtlinien aBAgenta – Dieser Leitfaden beschreibt Schritt für Schritt die Benutzung von aB-Agenta in Abstimmung mit den Arbeitsweisen des WD. Da das Programm teilweise weitreichende Arebitsmöglichkeiten bietet und sehr felxibel ist, ist es nötig, einheitliche Arbeitsabläufe festzulegen, sodass Vorgänge schnell erkannt, analysiert und damit auch bearbeitet werden können. Ziel ist es, dass alle Beteiligten einen normalen Vorgang einsehen und bearbeiten können, ohne zusätzlich untereinander Rückfragen stellen zu müssen. Mit der Einhaltung der Arbeitsanweisungen wird das Verwaltungsprogramm selbst zum Knotenpunkt als Kommunikationsmedium zwischen Vermittlern, der WD Zentrale,  Kunden und Gesellschaften. Wir bitten daher alle Nutzer, diesen Leitfaden vor der Erstnutzung des Programms durchzugehen. Bei technischen Fragen zum Programm und dessen Funktionalität, sollten zunächst die Support-Funktionen des Programms selbst (inklusive Support des Herstellers) konsultiert werden.

Einrichtung von aB-Agenta – Hier finden Sie die Anleitung zur Installation von aB-Agenta für den Remote-Zugriff auf die Datenbank des WD.